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メールの操作履歴が自動で残るから万が一の事態でも安心。
複数人でメールを対応する場合や、万が一ミスやクレーム対応などの場合に役立つのが、「操作履歴」機能です。
お問い合わせメールに対して、いつ、誰が、どういった内容のメールを返信したかなどのメールの操作履歴を簡単に追うことができます。 -
コメント履歴機能で引き継ぎミスをゼロに
エムアイ・メールでは操作の履歴だけでなく、コメントの履歴をつけることもできます。
この機能を使えば、メール1通1通に申し送り用のコメントを付けることができます。担当変更などの引き継ぎの時にも、ミス無くスムーズに業務を行なうことができます。
